āļ§āļąāļāļāļĩāđ 12 āļĄāļīāļāļļāļāļēāļĒāļ 2568 āļāļēāļĒāđāļ āļāļīāļ āļāļģāđāđāļāļāļļ āļāļđāđāļāļģāļāļ§āļĒāļāļēāļĢāļŠāļģāļāļąāļāļāļēāļāļāļĢāļąāļāļĒāļēāļāļĢāļāđāļģāļāļĩāđ 11 āļĄāļāļāļŦāļĄāļēāļĒāđāļŦāđāđāļāđāļēāļŦāļāđāļēāļāļĩāđāļŠāļģāļāļąāļāļāļēāļāļāļĢāļąāļāļĒāļēāļāļĢāļāđāļģāļāļĩāđ 11 āđāļāđāļēāļĢāđāļ§āļĄāļāļĢāļ°āļāļļāļĄāđāļāļīāļāļāļāļīāļāļąāļāļīāļāļēāļĢ KM-COP āļāļĢāļąāđāļāļāļĩāđ 2 āđāļĢāļ·āđāļāļ āđāļāļ§āļāļāļīāļāļąāļāļīāļāļĩāđāļāļĩ (Best Practices)āđāļāļāļēāļĢāļāļąāļāđāļāļĨāļ·āđāļāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļāļļāļāļ āļēāļ āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļ āļēāļāļĢāļąāļ āļāđāļēāļāļŠāļ·āđāļāļāļīāđāļĨāđāļāļāļĢāļāļāļīāļāļŠāđāļāļāļāđāļĨāļāđ (Zoom Meeting) āđāļāļ·āđāļāļĻāļķāļāļĐāļēāđāļĨāļāđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāđāļĢāļĩāļĒāļāļĢāļđāđ āļāļāļāļāļāđāļĢāļĩāļĒāļ āđāļāļ§āļāļāļīāļāļąāļāļīāļāļĩāđāļāļĩāđāļāļāļēāļĢāļāļąāļāđāļāļĨāļ·āđāļāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļāļļāļāļ āļēāļāļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļ āļēāļāļĢāļąāļ āļĢāļēāļĒāļŦāļĄāļ§āļ āđāļĨāļ° 4.0 āļāļēāļāļāļĢāļĄāļ§āļīāļāļĒāļēāļĻāļēāļŠāļāļĢāđāļāļēāļĢāđāļāļāļĒāđ